تقف عائلة متعددة الأجيال، تبتسم، جنبًا إلى جنب في ممر مستشفى مشرق.

رعاية رحيمة طوال الحياة

بالنسبة لعائلة ساتشي، ظل مستشفى ماركهام-ستوففيل إلى جانبهم خلال بعض أهم لحظات حياتهم، بما في ذلك أصعبها.

توسيع شجرة العائلة

Oak Valley Healthلقد لعب مستشفى ماركهام-ستوففيل (MSH) التابع لـ دورًا في ثلاث بدايات مميزة لعائلة ساتشي. فقد رُحبت بالابنة كيرا، البالغة من العمر سبع سنوات، والابن ميان، البالغ من العمر خمس سنوات، في «مركز ستوليري العائلي للولادة والأطفال». غير أن الابنة الصغرى كايال، البالغة من العمر ثلاث سنوات، كان لها رأي آخر.

تقول الأم كيرثيكا لوغندران: «ولدت كايال قبل الموعد المحدد. فقد وُلدت في منزلنا بحضور المسعفين قبل أن نصل إلى المستشفى. على الرغم من أنني أعتقد أن سجلاتها الرسمية تشير إلى أنها وُلدت في مستشفى MSH أيضًا».

في ظل تربية ثلاثة أطفال ضمن أسرة مزدحمة تضم عدة أجيال، كان لوجود مستشفى محلي يمكنهم الوثوق به تأثير كبير على الرعاية الصحية للأسرة بأكملها. بدءًا من الإجراءات الروتينية والرعاية المتخصصة لأجدادهم، وصولاً إلى زيارات الأطفال إلى عيادات طب الأطفال بالمستشفى، اعتمدت عائلة ساتشي على مستشفى MSH في كل مرحلة من مراحل حياتهم.

يقول الأب، سين ساتشي: «أعتقد أننا جميعًا — والديّ وزوجتي وأنا والأطفال — قد استفدنا من هذه الخدمات».

"إنه أشبه بالمنزل"، تضيف راجيس ساتشي، والدة سين. "دائمًا ما أقول في نفسي إنه على الرغم من كونه مستشفىً كبيرًا، إلا أن الجميع يبتسمون دائمًا عندما يرونك."

الأمل في أوقات عدم اليقين

تتجلى ثقة «سين» في مستشفانا في واحدة من أصعب المحطات التي واجهتها عائلة «ساشي». فخلال الموجة الأولى من جائحة كوفيد-19 في ربيع عام 2020، تلقى «سين» ووالده، «ساشي كاثيريسو»، رعاية أنقذت حياتهما في مستشفى «إم إس إتش».

"كان والدي يخضع لبرنامج إعادة تأهيل مدته 90 يومًا في دار رعاية طويلة الأمد. وقد أحضرته إلى المنزل قبل الموعد المحدد بسبب مخاوف من الجائحة، دون أن أدرك أنه مصاب بفيروس كوفيد"، يتذكر سين.

أُدخل والد «سين» إلى مستشفى «إم إس إتش»، حيث خضع لمراقبة دقيقة. وبعد ذلك بوقت قصير، بدأ «سين» يعاني من الأعراض، فتم إدخاله هو الآخر إلى المستشفى. وعندما انخفضت مستويات الأكسجين لدى «سين»، اضطر الأطباء إلى إدخال أنبوب تنفسي له ووضعه على جهاز التنفس الصناعي في وحدة العناية المركزة بالمستشفى.

يقول سين: «الأمر يبدو غامضًا بعض الشيء. كانت الأجواء في وحدة العناية المركزة مقلقة للغاية. كانت طبيبتي هي الدكتورة سوبارنا ثيروغنانام. قالت لي: «لا تقلق، نحن معك. الأطباء هنا رائعون». كان هذا آخر ما أتذكره، بخلاف حديثي مع عائلتي».

على الرغم من حالة عدم اليقين التي سادت في الأيام الأولى للوباء وشدة المرض الذي أصابهما، فقد تعافى كل من سين ووالده تعافيًا تامًا. يقول سين: «خلال فترة تعافينا، كانت الممرضات رائعات. أود أن أقدم شكري الجزيل للممرضات».

‍

هناك تاريخ يربطنا بهذا المكان كعائلة، وهناك تلك الثقة بأننا سنحظى بالرعاية.

كل مرحلة من مراحل الرعاية

عاد والد «سين» إلى المستشفى بعد أربع سنوات، وهذه المرة لتلقي رعاية قلبية. وبعد إجراء تخطيط القلب الكهربائي — وهو فحص يسجل الإشارات الكهربائية للقلب — تبيّن أن «ساشي» بحاجة أيضًا إلى إجراء تصوير الأوعية الدموية. وبفضل الرعاية المتكاملة التي توفرها « Oak Valley Health » من خلال شبكة شراكاتها، تم نقله إلى مستشفى قريب لإجراء العملية، ثم عاد إلى مستشفى «MSH» لمواصلة المراقبة.

وقد وقفت راجيس إلى جانب زوجها في كل خطوة على طول الطريق، وهي تشارك ابنها تقديره للفرق العديدة التي ساعدت في توفير رعاية سلسة لهما. وتقول: «لقد اعتنى بنا الجميع عناية فائقة — الأطباء والممرضات، ولا سيما طاقم التنظيف الذي لا يحظى دائمًا بالشكر».

كما حصلت راجيس على العلاج الذي كانت بحاجة إليه في مستشفى MSH في سبتمبر 2025، عندما خضعت لعملية جراحية في ركبتها. وقد تكللت العملية التي أجراها الدكتور ديفيد سانتون، جراح العظام، بالنجاح، وسارت عملية تعافيها بسلاسة.

يقول راجيس: «كان هناك الكثير من الناس حولي، والعديد من المساعدين». «في صباح اليوم التالي، استيقظت في المستشفى، وكان أخصائي العلاج الطبيعي جاهزًا لبدء تماريني».

اليوم، يستمتع راجيس بممارسة التمارين الرياضية بانتظام مع مجموعة للمشي، كما يمارس السباحة في مركز كورنيل المجتمعي. ويقول سين: «والداي مشغولان. إنهما نشيطان للغاية».

رد الجميل من خلال «آرام»

وبصفتهما عضوين نشطين في المجتمع، يأمل الزوجان ساتشي في المساهمة في بناء مستقبل أقوى لقطاع الرعاية الصحية من خلال مشاركة مجموعة قصصهما المتنوعة بهدف زيادة الوعي بالمستشفى. ويستمد التزامهما تجاه مستشفى MSH جذوره من ممارستهما لـ«أرام» — وهي فلسفة تاميلية تركز على اللطف والكرم وعمل الخير للآخرين.

يقول راجيس: «بالنسبة لي، تعني كلمة «أرام» أنه إذا كان لديك شيء ما، فيمكنك مشاركته مع الآخرين».

وقد أخذ سين الدرس الذي علمته إياه والدته على محمل الجد، فاختار أن يحتفظ به إلى الأبد من خلال وضعه كوشم. ويشرح قائلاً: «كانت أمي معي، فطلبت منها أن تعطيني كلمة واحدة فقط لأتذكرها بعد 30 عاماً»، وهو يُظهر بفخر الوشم الموجود على ذراعه.

تربط روح «آرام» بين أفراد المجتمع الواسع من داعمي مؤسسة MSH. فكل تبرع، مهما كان حجمه، يساهم في توفير معدات وخدمات وفرص جديدة لتقديم رعاية أفضل أقرب إلى منازل المزيد من العائلات مثل عائلة ساتشي.

يقول سين: «أعتقد أن هذا أحد أفضل المستشفيات، وأتمنى أن أرى استمرار نموه». «نحن ممتنون للغاية ونقدر جهود المؤسسة والمتبرعين الذين جعلوا ذلك ممكناً».